Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM CỦA HÀNG NHẬT 360

Điều 1. Nguyên tắc bảo hành: Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Điều 2. Sản phẩm được bảo hành: Sản phẩm, thiết bị, phụ kiện đi kèm… do khách hàng mua của hangnhat360.com

Điều 3. Quy định bảo hành:

1. Thời hạn bảo hành là 12 -24 tháng kể từ ngày bán ra cho khách hàng (Tùy thuộc từng sản phẩm). Trong thời gian bảo hành, thiết bị phát sinh các lỗi do nhà sản xuất, sẽ được bảo hành miễn phí tại hangnhat360.com
2. Thời gian bảo hành tối đa là 10 ngày làm việc kể từ ngày hangnhat360.com nhận được thiết bị.
3. Quy định về đổi mới thiết bị: Các trường hợp thiết bị lỗi của Nhà sản xuất mà chưa qua sử dụng hoặc sử dụng chưa quá 07 ngày thì sẽ được đổi thiết bị mới.
4. Điều kiện đổi thiết bị mới: Thiết bị còn nguyên vẹn và không trầy xướt, biến dạng, không dính bẩn và còn đầy đủ linh phụ kiện, bao bì, chứng từ….Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về hangnhat360.com

Điều 4. Quy định về bảo hành phụ kiện

1. Thời hạn bảo hành phụ kiện: 3 tháng.
2. Trường hợp phụ kiện bị lỗi, các trung tâm bảo hành đổi ngay cho khách hàng phụ kiện mới.

Điều 5. Các trường hợp không được bảo hành:

–  Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hoặc bị côn trùng, động vật phá hoại.

–  Sản phẩm bị sử dụng sai, lắp đặt sai hướng dẫn sử dụng của hangnhat360.com

–  Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước

–  Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

–  Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định

– Sản phẩm có dấu hiệu cạy tháo, đã qua sửa chữa